Les casinos américains s’intéressent à la clientèle chinoise

Le nombre de touristes chinois se rendant aux Etats-Unis devrait augmenter de 172 %, d’ici l’année 2019.
C’est en tout cas ce que prévoit une nouvelle étude réalisée par le groupe Allianz Global Assistance.
Le pays deviendrait, du même coup, le troisième attirant le plus de visiteurs en provenance de l’empire du milieu au niveau international.
Comme les chinois sont particulièrement friants de jeux d’argent et que les casinos sont interdits en dehors de Macao, beaucoup d’opérateurs développent actuellement des complexes pour répondre à cette clientèle en pleine croissance.

Les caractéristiques spécifiques des voyageurs chinois

A travers sa nouvelle étude évoquée en introduction, le groupe Allianz Global Assistance a également dressé le portrait des touristes chinois en fonction de leurs échanges sur les principaux forums de voyages en ligne.
Cela permet d’obtenir des caractéristiques spécifiques en forme d’indicateurs pour les professionnels du tourisme qui peuvent alors adapter leurs offres à cette clientèle.
Comme la famille est particulièrement importante dans leur culture, les touristes chinois ont tendance à voyager avec leurs partents.
Quoiqu’il arrive, ils évitent souvent de partir seul et préfèrent être avec des membres de leurs familles ou des amis.
Faute de quoi, ils se servent de blogs pour essayer de trouver des compagnons de voyages, d’échanger des idées, d’apprendre à mieux se connaître et de se donner rendez-vous pour se rencontrer de manière à pouvoir faire une partie ou la totalité du séjour ensemble.
Ces échanges sont également l’occasion de partager des informations utiles pour la préparation du voyage.
Les touristes chinois recherchent des activités avant de visiter une destination, comme des hôtels et des casinos.
Ils ont aussi l’habitude de laisser des commentaires et des échanges d’idées sur ces activités afin de choisir et de planifier au mieux leur voyage.
De même, ils partent régulièrement dans les lieux qu’ils ont découvert dans leur propre pays via des photos et des réçits d’expériences.
Entre aujourd’hui et 2017, le marché intérieur chinois pourrait devenir le premier marché au monde, passant devant les États-Unis.

Des données importantes pour l’industrie des casinos

Ces différentes caratéristiques vont aider les casinos terrestres américains d’améliorer leur offre pour attirer un maximum de touristes chinois.
En effet, les opérateurs s’intéressent de plus en plus à cette clientèle qui est amené à fortement augmenter dans les années à venir.
Elle pourrait bien leur permettre d’améliorer leur situation financière mise en danger notamment par la crise économique internationale et la concurrence des salles virtuelles de jeux d’arent en ligne.